FAQ – Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich bezahlen?
- Bargeld auf mindestens 100 € bis 4,99,99 € (nicht gültig für Velux, Sackfeuer, Beta -Möbel und einige Baustoffe)
- 3 Raten mit Klarna
- 3 Raten mit Scalapay
- Paypal
- Kreditkarte
- Bankübertragung
- Satispay (Cashback 10% für 1 Bestellung)
Eingeben Ihre Daten zum Zeitpunkt der Bestellung, Sie finden die speziellen Felder zum Zeitpunkt der Kasse. Sobald die Rechnung nachgegeben wurde, wird Ihnen die Rechnung gesendet und automatisch übertragen an SDI.
Für Kunden, die im Vergleich zur Bestellverarbeitung zu einem späteren Zeitpunkt Abrechnungsdaten anbieten, wird angegeben, dass dies angegeben ist Nicht Es wird möglich sein, die Anfrage zur Rechnungsstellung über die Frist von übereinzugehen Zehn Tage aus Ausweichen der Ordnung.
Um den Steuerabzug für den Kauf von Türen zu nutzen, reicht es aus, um Ihre eigenen anzuzeigen Steuer -ID -Code und überprüfen Sie die Auswahl unter den Zahlungsoptionen, die Bankübertragung.
In der kausalen Bestellnummer, damit alles im Transportdokument und dann in der gemeldet wird Rechnung.
Produkte auf Bestellung oder anpassbar im Emmeti Store
Ein Produkt "in der Bestellung" ist ein Artikel, der nicht sofort auf Lager verfügbar ist und erst nach dem Kauf direkt vom Lieferanten bestellt wird. Dies kann längere Lieferzeiten beinhalten als die für die Lieferung bereitgestellten Produkte.
Um ein anpassbares Produkt zu bestellen, wählen Sie die auf der Produktseite verfügbaren Anpassungsoptionen (z. B. Abmessungen, Farbe, Gravuren usw.) und fügen Sie den Artikel dem Wagen hinzu. Wenn Sie spezielle Anfragen haben, die nicht von den Standardoptionen abgedeckt sind, kontaktieren Sie uns direkt, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen.
Lieferzeiten für Reihenfolge oder anpassbare Produkte können je nach Komplexität der Anpassung und der Verfügbarkeit des Lieferanten variieren. Wir geben Ihnen bei der Bestellung oder unmittelbar nach Erhalt einen Schätzung der Lieferzeiten vor.
Wenn Sie den gewünschten Ersatzteil nicht finden, können Sie uns direkt an uns kontaktieren, um Hilfe zu erhalten. Stellen Sie das Produktmodell und die Seriennummer zur Verfügung, damit wir das richtige Stück identifizieren können.
Lieferzeiten für Ersatzteile können je nach Verfügbarkeit des Lieferanten und der Art der erforderlichen Komponenten variieren. Im Allgemeinen geben wir Ihnen eine Schätzung der Lieferzeiten zum Zeitpunkt der Bestellung oder unmittelbar nach der Bestätigung vor.
Versand
- Sendungen in Italien: Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 75 €.
- Sendungen in Europa: Der Versand ist kostenlos für Bestellungen über 100 €.
Wenn Ihre Bestellung diese Schwellenwerte überschreitet, ist die Sendung während des Kasses automatisch kostenlos.
Nutzen Sie unseren Hauptversandservice und erhalten Sie Ihre Produkte am Tag nach der Bestellung mit 12 Uhr! Bestellen Sie noch heute und genießen Sie die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit, die nur unser erstklassiger Service bieten kann.
Geschäftsbedingungen:
- Bieten Sie nur für Bestellungen bis 14:00 Uhr gültig an.
- Nicht gültig für die Inseln (nicht für Kalabrien, Sardinien und Sizilien verfügbar) und ein schwieriges Gebiet.
- Nicht gültig für Produkte mit Lieferzeiten, die als 8-10 Tage angegeben sind.
Wählen Sie die Geschwindigkeit und Komfort des Prime -Versands und erhalten Sie Ihre Einkäufe in Rekordzeit!
In Großbritannien versandt?
- Vereinigtes Königreich: Wir versenden alle oben kostenlos alle Bestellungen 200 Pfund Für nicht ambulante Materialien wie Elektro -Helpmente und Hardware -Geräte.
Versand außerhalb der Europäischen Union?
- EU EU -Land: Ja, wir versenden auch außerhalb der Europäischen Union. Die Zollstandards sehen jedoch vor, dass alle Pflichten und Steuern vom Kunden getragen werden, wie in unseren Bedingungen angegeben.
Gibt es in einigen Ländern nur minimale Grenzen für Bestellungen?
- Norwegen: Es ist möglich, Bestellungen mehr als 3000 kr.
- Vereinigtes Königreich: Bestellungen müssen höher sein als 135 £.
- Italien: Für nationale Sendungen nutzen wir den Kurier Tnt.
- Im Ausland: Für internationale Sendungen verlassen wir uns auf FedEx.
- Sperrige Materialien: Für große Materialien, die wir verwenden, Susa Transport.
Die Lieferzeiten können je nach Ziel und Art des gelieferten Materials variieren. Für präzise Informationen über die Zeit der Rückkehr laden wir Sie ein, uns zu schreiben. Wir werden Ihnen gerne alle notwendigen Details zur Verfügung stellen.
Ressi & Rückzug
Im Emmeti Store möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf völlig zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem empfangenen Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es innen zurückgeben 14 Tage vom Liefertermin. Um das Rückgabeverfahren zu starten, kontaktieren Sie uns bitte per E -Mail, indem Sie die Bestellnummer und Details des Produkts angeben, das Sie zurückgeben möchten.
Das Produkt muss in die Originalverpackung zurückgegeben werden, die alle Zubehör und Dokumentation komplett ist.
Das Produkt muss unter neuen und nicht verwendeten Bedingungen sein.
Die Versandkosten für die Rückgabe werden vom Kunden getragen, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder wurde versehentlich gesendet.
Sobald das Produkt seinen Zustand erbracht und verifiziert hat, werden wir die Rückerstattung innerhalb fortsetzen 14 Tage. Die Rückerstattung wird mit der gleichen Zahlungsmethode für den ersten Kauf durchgeführt. Wir werden Sie per E -Mail informieren, wenn die Rückerstattung ausgestellt wurde.
Irgendeine Frage?
Wenn wir Ihre Frage noch nicht beantwortet haben, können Sie uns unten kontaktieren und wir werden so schnell wie möglich antworten.
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